ck32 গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা, আপনার অধিকার

১. পরিচিতি

ck32 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") https://ck32.org-এ আমাদের অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহারকারী সমস্ত ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") স্পষ্ট ভাষায় ব্যাখ্যা করে আপনি ck32 ব্যবহার করলে আমরা আপনার কাছ থেকে কী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে আমরা সেই তথ্য ব্যবহার ও সংরক্ষণ করি, কার সাথে শেয়ার করি এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত আপনার কী অধিকার আছে।

একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে ck32 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দেন। আপনি যদি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আপনি ck32 নিবন্ধন এবং ব্যবহার করলে, আমরা ব্যক্তিগত এবং প্রযুক্তিগত তথ্যের বেশ কয়েকটি বিভাগ সংগ্রহ করি। আমরা শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের আইনি এবং দক্ষ পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, আমাদের নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পূরণ সহ।

• নিবন্ধন ডেটা: আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, বাংলাদেশী মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে অন্য কোনো তথ্য প্রদান করেন। এই তথ্য আপনার পরিচয় এবং বয়স যোগ্যতা যাচাই করতে ব্যবহার করা হয়।
• KYC যাচাইকরণ নথি: পরিচয় নথির কপি (যেমন জাতীয় পরিচয় পত্র বা পাসপোর্ট) এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের সময় জমা দেওয়া ঠিকানার প্রমাণ। এগুলি নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইকরণ এবং অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং সম্মতির জন্য ব্যবহার করা হয়।
• লেনদেন ডেটা: আপনার অ্যাকাউন্টে করা সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং বেটের রেকর্ড, ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard), লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং রেফারেন্স নম্বর সহ।
• ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত ডেটা: আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, মোবাইল নেটওয়ার্ক (যেমন Grameenphone, Robi, Banglalink), সেশন সময়কাল এবং পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা। আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করলে এই ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয়।
• গেমিং কার্যকলাপ ডেটা: আপনি যে গেম খেলেন তার রেকর্ড, বেটিং ইতিহাস, জয়/পরাজয়ের রেকর্ড, বোনাস ব্যবহার এবং সেশন সময়। এই ডেটা অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
• যোগাযোগ ডেটা: ck32 সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার যেকোনো যোগাযোগের রেকর্ড, লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, সাপোর্ট টিকেটের বিষয়বস্তু এবং ইমেইল পত্রালাপ সহ। এগুলি পরিষেবার মান উন্নত করতে এবং বিবাদ সমাধান করতে রাখা হয়।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

ck32 দ্বারা সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আমরা প্রথমে আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে নিচে তালিকাভুক্তের বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC সম্মতি — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার যোগ্যতা নিশ্চিত করতে এবং আমাদের অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
• জমা, উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং প্রযোজ্য আর্থিক বিধিমালা মেনে আপনার অ্যাকাউন্টে সমস্ত লেনদেনের সঠিক আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখা।
• দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ — সমস্যামূলক জুয়া নির্দেশ করতে পারে এমন খেলার নিদর্শন সনাক্ত করতে এবং খেলোয়াড়ের অনুরোধ করা স্ব-বর্জন বা সীমা সেটিংস প্রয়োগ করতে।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা — অননুমোদিত অ্যাক্সেস, বোনাস অপব্যবহার, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং, মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• গ্রাহক সাপোর্ট — আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, বিবাদ সমাধান করতে এবং যোগাযোগের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে আমাদের সাপোর্ট সেবার মান উন্নত করতে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ — যেখানে আপনি ck32 থেকে প্রমোশনাল বার্তা পাওয়ার জন্য অপ্ট ইন করেছেন, সেখানে আপনাকে প্রাসঙ্গিক বোনাস অফার, মৌসুমী প্রমোশন (যেমন ঈদ বা BPL সিজন অফার) এবং প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

ck32 প্রতিটি প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের প্রকৃতি ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে।

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গেম ডেলিভারি সহ শর্তাবলীর অধীনে আপনার প্রতি আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং (AML) নিয়ম, KYC প্রয়োজনীয়তা এবং দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতা সহ প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, পরিষেবার মান উন্নত করা এবং গেমিং পরিবেশের অখণ্ডতা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ — যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার মৌলিক অধিকার দ্বারা অতিক্রান্ত নয়।
• সম্মতি: যেখানে আপনি স্পষ্টভাবে মার্কেটিং যোগাযোগ বা আপনার স্বেচ্ছামূলক সম্মতির প্রয়োজন এমন অন্য কোনো প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপ পেতে অপ্ট ইন করেছেন। আপনি যেকোনো সময় ck32 সাপোর্টে যোগাযোগ করে আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

ck32 বাণিজ্যিক লাভের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা নিচে বর্ণিত সীমিত পরিস্থিতিতেই আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি।

• পেমেন্ট প্রসেসর: আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আমরা আমাদের পেমেন্ট অংশীদারদের (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard সহ) সাথে লেনদেন-সম্পর্কিত ডেটা শেয়ার করি।
• গেম প্রদানকারী: আপনি প্ল্যাটফর্মে যে গেম খেলেন তা সরবরাহ করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে আমরা আমাদের লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi এবং Microgaming সহ) সাথে অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী এবং সেশন ডেটা শেয়ার করি।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য কর্তৃপক্ষকে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।
• তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা সাবধানে নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষের সরবরাহকারীদের (যেমন ক্লাউড হোস্টিং প্রদানকারী এবং গ্রাহক সাপোর্ট সফটওয়্যার বিক্রেতা) নিযুক্ত করি যারা কঠোর চুক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীনে আমাদের পক্ষে ডেটা প্রক্রিয়া করে।

ck32 যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে তাদের সেই ডেটা ck32-এর প্রযোজ্য একই স্তরের যত্ন ও সুরক্ষার সাথে পরিচালনা করতে হবে এবং তারা ck32-কে প্রদান করা নির্দিষ্ট সেবার বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করতে নিষিদ্ধ।

৬. পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa বা Mastercard ব্যবহার করে ck32-এ জমা বা উত্তোলন করলে, আপনার পেমেন্ট লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা সরাসরি প্রক্রিয়া করা হয়। ck32 আমাদের সার্ভারে আপনার পূর্ণ কার্ড নম্বর, মোবাইল ব্যাংকিং PIN বা পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না।

ck32 দ্বারা সংরক্ষিত সমস্ত আর্থিক ডেটা শিল্প-মানের এনক্রিপশন প্রোটোকল ব্যবহার করে বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয়। আর্থিক রেকর্ডে অ্যাক্সেস কঠোরভাবে বৈধ ব্যবসায়িক প্রয়োজনে অনুমোদিত ck32 কর্মীদের মধ্যে সীমাবদ্ধ। আর্থিক তথ্য প্রভাবিত ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, ck32 যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

৭. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ck32 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে, ব্যবহারের নিদর্শন বিশ্লেষণ করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। একটি কুকি হল একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন করলে আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়।

• প্রয়োজনীয় কুকি: সেশন ব্যবস্থাপনা, লগইন স্টেট স্থায়িত্ব এবং নিরাপত্তা টোকেন বৈধতা সহ প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙ্গা ছাড়া এই কুকিগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট ও ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহার করা হয় — কোন পৃষ্ঠাগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয়, গড় সেশন সময়কাল এবং ত্রুটির হার সহ। এই ডেটা আমাদের উন্নতির ক্ষেত্র চিহ্নিত করতে সাহায্য করে।
• পছন্দ কুকি: আপনার প্ল্যাটফর্ম পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহার করা হয়, যেমন আপনার নির্বাচিত ভাষা (ইংরেজি বা বাংলা) এবং বিজ্ঞপ্তি সেটিংস, যাতে প্রতিবার পরিদর্শনে আপনাকে সেগুলি পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।

আপনি আপনার ডিভাইস ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। দয়া করে মনে রাখবেন যে প্রয়োজনীয় কুকি নিষ্ক্রিয় করা ck32 প্ল্যাটফর্মে লগ ইন করার বা নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতা ক্ষতিগ্রস্ত করতে পারে।

৮. ডেটা ধারণ

ck32 শুধুমাত্র সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়কাল বা প্রযোজ্য আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা ধারণ করে। আমাদের ধারণ সময়কাল নিম্নরূপ: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা এবং KYC নথি অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তার সম্মতিতে অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ (5) বছর ধারণ করা হয়।

ব্যক্তিগত ডেটা আর ধারণ করার প্রয়োজন না হলে, ck32 আমাদের অভ্যন্তরীণ ডেটা ধ্বংস পদ্ধতি অনুসারে এটি নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। খেলোয়াড়রা ck32 সাপোর্টে যোগাযোগ করে তাদের ব্যক্তিগত ডেটার প্রাথমিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন)।

৯. আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার

ck32 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার আপনার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত ইমেইল ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: ck32 আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার একটি কপি এবং এটি কীভাবে প্রক্রিয়া করা হচ্ছে সে সম্পর্কে তথ্য অনুরোধ করার আপনার অধিকার আছে।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে এটি সংশোধন করার অনুরোধ করার আপনার অধিকার আছে।
• মুছে ফেলার অধিকার (ভুলে যাওয়ার অধিকার): আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন ck32-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার আপনার অধিকার আছে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, যেমন আপনার ডেটার নির্ভুলতা সম্পর্কে বিবাদ সমাধান হওয়ার সময়, ck32-কে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার আপনার অধিকার আছে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (যেমন মার্কেটিং যোগাযোগ), আপনার যেকোনো সময় প্রত্যাহারের আগে ঘটা প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আছে।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ ck32 গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। প্রক্রিয়াকরণের আগে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি সেজন্য যেকোনো অনুরোধে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত করুন।

১০. ডেটা নিরাপত্তা

ck32 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলিতে রয়েছে ট্রান্সমিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, সংরক্ষিত সংবেদনশীল ডেটার জন্য বিশ্রামে এনক্রিপশন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা মূল্যায়ন।

ck32 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তা গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনি নিজের লগইন শংসাপত্র সুরক্ষিত রাখার এবং শেয়ার্ড ডিভাইস ব্যবহার করার সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে লগ আউট করার জন্য দায়ী।

১১. অপ্রাপ্তবয়স্ক এবং বয়স বিধিনিষেধ

ck32 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের দ্বারা তার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি ck32 জানতে পারে যে উপযুক্ত বয়স যাচাইকরণ ছাড়াই ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

১২. তৃতীয় পক্ষের লিঙ্ক

ck32 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার (যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী প্ল্যাটফর্ম) রেফারেন্স থাকতে পারে। ck32 কোনো তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা অনুশীলন বা বিষয়বস্তুর জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে ck32 ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত আপনি অ্যাক্সেস করা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা নীতি পড়তে উৎসাহিত করি।

১৩. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

ck32 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। একটি উপাদান পরিবর্তন করা হলে, আমরা তাদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশ প্রদর্শন করে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করার চেষ্টা করব।

১৪. আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা ck32 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নের দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গোপনীয়তা যোগাযোগ ইমেইল: [email protected] (সাধারণ টেক্সট — ক্লিকযোগ্য লিঙ্ক নয়)। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার ck32 অ্যাকাউন্টের মধ্য থেকে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে ২৪/৭ উপলব্ধ।